IT-Erste-Hilfe · Region Bern

IT-Hilfe, die man versteht. Ganz ohne Fachchinesisch.

Persönlicher IT-Support für Privathaushalte und KMU in Bern und Worb. Ehrlich, geduldig und auf den Punkt – mit fairen Festpreisen.

Antwort innert 24 h · werktags meist gleicher Tag

Patrick Siegmund, Ihr persönlicher IT-Bünzli
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5,0 auf Google
27 Bewertungen · Region Bern
16 JahreErfahrung
100 % lokalRegion Bern
Daten in der CHDatenschutz first
Faire AnfahrtCHF 0.70/km
Leistungen

Alles für Ihre Technik – aus einer Hand

Von der Computerhilfe zuhause bis zur kompletten IT-Betreuung im Betrieb. Sie erklären das Problem, ich finde die Lösung.

Computerhilfe

Ihr Computer läuft wieder rund – Schritt für Schritt erklärt, in Ihrem Tempo.

  • Neueinrichtung & Datenübernahme von alten Geräten
  • Viren entfernen und Tempo zurückholen
  • Drucker & Geräte, die einfach funktionieren
Alle Leistungen
  • Aufbau neuer Computer & Optimierung älterer Geräte
  • Sicherheitsprüfungen, Software- & Treiberupdates
  • Fehleranalyse, Reparatur, Drucker & Scanner
  • Geduldige Hilfe & Schritt-für-Schritt-Anleitungen auf Wunsch

WLAN & Netzwerk

Stabiles Internet in jedem Zimmer – Schluss mit Funklöchern.

  • WLAN- & LAN-Installation, Funklöcher beseitigen
  • Netzwerk erweitern (Repeater, Powerline)
  • Sicheres Homeoffice, Smart-TV & Smart Home
Mehr dazu
  • Unterstützung beim Anbieterwechsel
  • Auch bei hartnäckigen Problemen bleibe ich dran, bis alles läuft.

Cloud & Backup

Ihre Fotos und Dokumente sind sicher – automatisch und wiederherstellbar.

  • Automatisches Backup für PC & Smartphone
  • Wiederherstellung verlorener Daten
  • Cloud einrichten & papierlos arbeiten
Mehr dazu
  • Beratung zu Datenschutz & Zugriff
  • Regelmässiger Backup-Check auf Wunsch

IT für KMU & Selbstständige

Ein fester Ansprechpartner für Ihre ganze IT – damit Sie sich aufs Geschäft konzentrieren können.

  • Microsoft 365, E-Mail & Geräte-Betreuung
  • IT-Security-Check & Backup-Lösungen
  • Schneller Remote-Support · Single Point of Contact
Projekte & Beratung
  • Cloud-Migration & Beratung zur Digitalisierung
  • Internetauftritt, Datenbank-Pflege, Freelancing
  • Finanzauswertungen (Qlik, Power BI)
So läuft's ab

Wie eine kleine Klinik für Ihre Technik

Klare Schritte, faire Preise, kein Fachchinesisch – von der ersten Diagnose bis zur Nachsorge.

Anfrage & Diagnose

Sie schildern kurz Ihr Anliegen. Ich melde mich innert 24 h und schaue mir das Problem an.

Fixpreis & Termin

Sie erhalten einen transparenten Preis – keine Arbeiten oder Teile ohne Ihr OK.

Lösung

Vor Ort oder per Fernwartung – ich bringe alles zum Laufen und erkläre es verständlich.

Nachsorge

Auf Wunsch regelmässige Checks, damit alles sicher bleibt – und Sie mich kennen, bevor's brennt.

Privatkunden

Hilfe zum Festpreis – fair & persönlich

Transparente Pakete ohne Abo. Anfahrt CHF 0.70/km.

Fernwartung

Schnelle Hilfe, ohne dass jemand vorbeikommen muss.

CHF 59.–

ca. 30 Min · Mo–Sa 08–18 Uhr

  • Problemlösung per Splashtop
  • Virenprüfung, Softwarefehler, Updates
Anfragen

Smart Home Start

Ihr Zuhause wird smart – ohne Frust beim Einrichten.

CHF 120.–

ca. 60 Min vor Ort

  • Steckdosen, Beleuchtung, Sprachassistenten
  • Installation, Konfiguration & kurze Einführung
Anfragen
Festpreis – keine Überraschungen Anfahrt: CHF 0.70/km Keine Teile/Software ohne Absprache
KMU & Selbstständige

IT-Service im Abo oder spontan – Sie entscheiden

Planbare Kosten, ein fester Ansprechpartner und kein Fachchinesisch. Anfahrt CHF 0.70/km.

Small

Für Einsteiger & Einzelunternehmer.

CHF 179.–/Monat

Mo–Fr 08–18 Uhr, Sa auf Anfrage · 12 Monate

  • Telefon- & E-Mail-Support
  • Fernwartung bis 1 Std./Monat
  • 1× Vor-Ort-Termin (60 Min.) · monatl. IT-Check
Beratung anfragen

Large

Für KMU mit hoher IT-Abhängigkeit.

CHF 590.–/Monat

Täglich 07–22 Uhr · 12 Monate

  • Unbegrenzter Telefon- & E-Mail-Support
  • Fernwartung inkl. (Fair-Use) · bis 3× vor Ort/Monat
  • Quartalsweise Strategiegespräche
  • 24h-Notfallgarantie (vor Ort innert 1 Werktag)
Beratung anfragen

Kein Abo? Kein Problem.

Ich unterstütze Sie auch ohne Vertrag direkt vor Ort – transparent abgerechnet, Anfahrt CHF 0.70/km. Und falls ich es einmal nicht löse, kenne ich jemanden, der es kann.

Privatpersonen CHF 139.–/Std.
Unternehmen CHF 149.–/Std.
Termin anfragen
Patrick Siegmund, Inhaber von IT-Bünzli
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Über mich

Patrick Siegmund – Ihr persönlicher IT-Bünzli

Ein «Bünzli» ist eigentlich ein Pedant. Bei IT ist genau das ein Vorteil: Ich mag es ordentlich, sicher und nachvollziehbar – und erkläre alles so, dass Sie es verstehen.

Technik begeistert mich, seit ich denken kann. Nach der Ausbildung zum IT-Systemkaufmann war ich viele Jahre international für unterschiedlichste Branchen im Einsatz. Ich habe gelernt, wie wichtig es ist, dass Technik einfach funktioniert – und dass man dafür kein Fachchinesisch braucht.

Mit IT-Bünzli gehe ich nun meinen eigenen Weg: persönlich, ehrlich, zuverlässig und mit einer Prise Humor. Egal ob Privatperson oder Unternehmen – Sie haben ein IT-Problem, ich bin für Sie da.

Patrick Siegmund
Inhaber · IT-Bünzli, Region Bern
Kundenstimmen

Was Kundinnen und Kunden sagen

5,0 · 27 Google-Bewertungen

«Patrick Siegmund, der IT-Bünzli, ist als Sachverständiger alles andere als ein Bünzli. Er arbeitet lösungsorientiert und wendet Lösungen an, die zum Ziel führen.»

R
Rolf Eberhard
Google-Rezension

«Patrick ist nicht einfach ein Dienstleister, sondern ein echter Partner – strukturiert, transparent und zuverlässig. Er behält auch die Kosten im Blick, sinnvoll für ein kleines Unternehmen wie unseres.»

M
Marco
Google-Rezension · Unternehmen

«Sowohl bei der Beratung als auch bei den Arbeiten bei uns zu Hause überzeugte er durch Fachwissen, klare Erklärungen und eine sehr angenehme Art. Uneingeschränkt weiterempfehlen.»

C
Claudia Kammermann
Local Guide · Google

«Wir sind sehr zufrieden und froh, dass alles wieder funktioniert. Wir sind beide über 80 und danken auch für die Geduld, die wir erfahren durften. Kann IT-Bünzli nur empfehlen.»

E
Erika Bisgaard
Google-Rezension

«Sofort verfügbar. Souveräne Problemanalyse. Ruhig. Transparent: sagt, was er nun macht. Gewünschtes Resultat erreicht. Danke!»

H
Hans Vogt
Google-Rezension

«Da ich nicht viel Ahnung habe, was im Hintergrund abgeht, hat er mir alles genau erklärt, sodass ich nun verstehe, was passiert ist. Vielen Dank für den schnellen Service und die freundliche Hilfe vor Ort.»

F
Fabienne Harnisch
Google-Rezension

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FAQ

Häufige Fragen

In welcher Region sind Sie tätig?
Ich bin persönlich vor Ort in Bern, Worb und der näheren Umgebung. Die Anfahrt verrechne ich mit CHF 0.70/km. Per Fernwartung helfe ich grundsätzlich überall.
Was kostet die Hilfe ohne Abo?
Ohne Vertrag verrechne ich vor Ort CHF 139.– pro Stunde für Privatpersonen und CHF 149.– pro Stunde für Unternehmen, Anfahrt CHF 0.70/km. Für viele Anliegen gibt es Festpreis-Pakete (z. B. PC-Sorglos-Paket CHF 150.–). Ersatzteile oder Spezialsoftware nur nach Absprache.
Wie schnell bekomme ich eine Antwort?
Auf Anfragen melde ich mich innert 24 Stunden – werktags meist noch am gleichen Tag. KMU mit Abo profitieren von festen Servicezeiten und im Tarif «Large» von einer 24h-Notfallgarantie.
Was passiert mit meinen Daten?
Ihre Daten behandle ich vertraulich nach Schweizer Datenschutzrecht (revDSG). Backups und Cloud-Lösungen richte ich datensparsam ein und bespreche Zugriffe transparent mit Ihnen.
Helfen Sie auch bei einem Notfall?
Ja. Rufen Sie mich direkt an (079 586 83 38) oder schreiben Sie per WhatsApp – bei dringenden Problemen finde ich so schnell wie möglich eine Lösung, oft per Fernwartung.
Kontakt

Reden wir über Ihr IT-Problem – unverbindlich.

Schildern Sie kurz Ihr Anliegen. Antwort innert 24 h, werktags meist gleicher Tag.

Mit dem Absenden stimmen Sie der Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäss Datenschutzerklärung zu. Keine Weitergabe an Dritte.

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Egal wie spezifisch Ihr IT-Problem ist – gemeinsam finden wir eine Lösung. Ehrlich, verständlich und zum fairen Preis.